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Pas de wifi malgré la lumière verte
J’ai depuis que je suis rentrée du travail le lumière du symbole @ qui clignote rouge et je n’ai plus internet. J’ai déjà redémarré mon wifi deux fois mais rien ne change
Problème
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Ma connexion Internet
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Connecter un deuxième décodeur sans prise coaxiale
Bonjour à tous, Je découvre ce forum avec beaucoup de bonheur. Je suis un ancien client mécontent de Belgacom et je profite de mon déménagement pour changer de fournisseur. (Voo indispo dans mon bien actuel) Je rentre dans ma nouvelle habitation début décembre et je viens de finir de régler tous l
Question
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Ma Carte TV
Pertes intempestives de la connexion internet
Bonjour, j’ai depuis plusieurs jours des pertes de connexion à internet. J’ai déjà fait toutes les recommandations et rien n’y fait. Le pire c’est depuis deux jours, toute les deux minutes on perd la connexion. A l’heure où je vous écris, je suis obligé de passer par ma connexion gsm, car plus du
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'installer un deuxième décodeur en Wi-Fi ?
bonsoir peut on installer le deuxieme decodeur par wi fi comme chez proximus ou y a t il une autre solution sans faire de trou merci d avance
Problème
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Ma box .évasion
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Quelle est la procédure pour retirer un décodeur?
Bonsoir, Je vous écris pour recevoir des informations par rapport à la marche à suivre pour retirer un décodeur d'un abonnement. Je suis actuellement sous un pack duo "Wahoo" avec deux décodeurs mais j'aimerai en retirer un de mon abonnement car celui-ci ne sert pour ainsi dire jamais. D'avance m
Question
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Mon abonnement VOO
Déconnexions intempestives depuis deux/trois jours.
Bonjour, Comme le mentionne le titre, depuis deux/trois jours, ma connexion (Wifi, câblé) est vraiment instable. Serait-ce dû a des "travaux" sur la ligne? Un soucis dans la région? Je suis obligé de reboot le modem pour que cette dernière revienne. Je n'avais aucun soucis avant... Aucun.
Problème
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Ma connexion Internet
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Modification des abonnements et passage à la box .évasion
Bonjour, Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :) Personnellement, je ne regarde presque
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvelle prise dans la maison
Bonjour, Je suis en train de faire placer une nouvelle prise coaxiale dans la maison pour pouvoir déplacer le modem VOO qui est actuellement à côté du NIU dans le garage.Le câblage en RG6U vers le NIU est terminé (+- 20 mètres).Puis-je laisser mon &eac
Problème
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Mon installation Internet
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Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement
Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Code 8040 sur la VOD de ma box évasion
Bonjour, quelqu'un a t-il déjà eu le code 8040 avec sa box Evasion? j'ai deux box chez moi, et impossible de lire une VOD, même après reset de la box,reset du modem et des CPL. J'ai pourtant bien les flèches horizontales et verticales,ainsi q'un accès au guide TV à plus de 7 jours... Merci.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Deuxième décodeur dans une maison
Bonjour à tous, Voilà j'ai un pack One, All in, avec TV ; Internet ; Fixe et Mobile. Je possède une TV dans mon salon qui est relié à un câble de télédistribution VOO. Mais voilà, j'aimerai avoir une TV dans ma chambre qui se situe à l'étage de la maison. Que dois je faire ? Prendre un autre décode
Question
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Mon VOOcorder
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Conditions de test de la box Evasion
J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand
Question
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Ma box .évasion
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Comment désactiver le VOO Internet Security après la période de gratuité ?
Bonjour, Je suis allée aujourd'hui pour commander un pack Trio wahoo, j'ai reçu un mail qui reprend le détail de ce qui a été demandé Il y a Voo Internet Security est repris dedans an 5€ par mois plus deux mois gratuit. Que faire si je ne veux plus Voo Internet Security âpre ces deux mois? Merc
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Puis-je bénéficier d'une deuxième Option Smartphone ?
Bonjour, Je possède un smartphone acheté chez Voo avec un abonnement. Etant chez Voo depuis plus d’un an, j’ai pu bénéficier des offres mobiles. Est-ce qu’il est possible d’acheter une deuxième téléphone et de bénéficier des mêmes conditions ? En effet ma compagne aimerait prendre l’abonnement avec
Problème
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Mon téléphone mobile
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Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion dans la région de Tournai
bonsoir , moi aussi depuis deux jours plus de chaine interative j'ai vous changer ma souce tv maitre sur teledistribution et rien pas de chaine ces ariver quand j'ai changer de chaine avec la telecomande , j'ai regarder tous les cable sont bien fixer et j'ai redemarer la box et routeur et rien to
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Paiement de la télévision du cadeau fidélité
Bonjour, J'ai reçu une confirmation pour la commande de la TV à 99€ en cadeau. Mais il est précisé que je dois régler le montant lors de ma prochaine facture. Hors J'ai reçu ma facture il y a deux jours mais je n'ai pas reçu la facture pour la TV. Dois-je donc attendre la prochaine facture
Question
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La communauté
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Lumières qui clignotent sur la box evasion
Bonsoir Depuis deux jours j ai ma box évasion la façade avant ou il y a les flèches et ok qui ne cessent de clignoter. J ai pris contact avec le service technique qui a fait une mise à jour à distance ainsi qu' un redémarrage. C était bon 30 min ensuite le même problème. Pouvez vous m aidé à tr
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Nombreuses Instabilités de la connexion Internet
On va encore dire que je spam mais hier je reçois un sms me disant que l'incident(qui a durée plusieurs jours) était résolu et là devinez quoi? Plus d'internet, je suis connecté sur un wifi(vdsl2) pas à moi ni à voo. C'est quand même incroyable, que ça arrive une ou deux fois dans l'année, ok mais
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage de la 4G au Wifi VOO
Bonjour, Je viens d'acheter deux abonnements mobiles VOO HERO. 1 pour un smartphone SAMSUNG GALAXY J7(2016). 1 pour un smartphone HUAWEI P8 LITE (2017). Le problème est le suivant, nous avions des cartes prépayées et nous n'utilisions jamais le smartphone à l'extérieur parce que le forfait de la car
Question
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Mon téléphone mobile